학습이 필요 없는
Chatum AI 고객 상담
복잡한 사용법은 잊으세요. 다국어 상담부터 고객 관리까지
Chatum AI가 자동으로 처리합니다.
전체 상담
Do you have gluten-free?
予約できますか？
营业时间是？
🇺🇸 English번역: 글루텐 프리 메뉴가 있나요?
원문: 네, 글루텐 프리 메뉴가 있습니다!
AI 초안
연결 가능한 채널
InstagramWhatsApp웹 채팅
LINE예정Chatum AI가 하는 일
외국인 고객 응대의 모든 단계를 자동화합니다
모든 채널 문의를
한 화면에서
Instagram DM, WhatsApp, 웹채팅을 각각 확인하느라 낭비하는 시간은 이제 끝. 채널에 상관없이 모든 메시지가 하나의 Inbox로 모입니다.
- 채널 아이콘으로 출처 즉시 확인
- 읽지 않은 메시지 배지·알림
- 채널별 필터 및 검색
Instagram DMWhatsApp웹채팅LINE (예정)Do you have gluten-free?
予約できますか？
营业时间是什么？
고객 메시지 (자동 감지)
Do you accept walk-ins?
🇺🇸 English 감지DeepL 번역 엔진
워크인 예약 없이 방문 가능한가요?
상담사 답변 → 자동 역번역
Yes, walk-ins are welcome before 6pm!
원문: 오후 6시 전에는 워크인 환영합니다!20개+ 언어 장벽,
Chatum AI가 없앱니다
직원이 한국어로만 입력해도 고객에게는 그들의 언어로 전달됩니다. DeepL + GPT 하이브리드 엔진이 업종별 전문 용어까지 정확하게 번역합니다.
- 수신 메시지 언어 자동 감지
- 업종 전용 용어집(Glossary) 적용
- 발신 시 고객 언어로 자동 역번역
- 한·영·중·일·태·베트남 기본 지원
지식베이스 기반
AI가 초안을 씁니다
FAQ, 서비스 정보, 가격 정책을 등록하면 Chatum AI가 고객 질문 의도를 분석하고 정확한 답변 초안을 자동 생성합니다. 초안을 확인하고 전송만 하면 됩니다.
- GPT-4o 의도 분류 (intent + confidence)
- Pinecone RAG 벡터 지식베이스 검색
- 업종별 AI 톤앤매너 자동 적용
- 신뢰도 90%+ 시 자동응답 설정 가능
📚 지식베이스
✨ AI 답변 초안
Hello! We accept reservations via our website or directly through this chat. Would you like to make a reservation?
강남 스킨클리닉은 레이저 시술과 피부 관리로 유명한 곳입니다. 영어·중국어 상담 가능하며 외국인 환자 환영 chatum.io/skin-clinic
Gemini·ChatGPT에
내 가게가 추천됩니다
외국인 고객의 검색이 Google 블로그에서 AI 답변으로 이동하고 있습니다. Chatum AI 홈페이지는 Schema.org 구조화 데이터와 다국어 hreflang을 자동 적용해 Gemini, ChatGPT, Perplexity 검색에 직접 노출됩니다.
- Schema.org 업종별 JSON-LD 자동 생성
- 한·영·중·일 hreflang 다국어 URL
- FAQ를 FAQPage schema로 자동 변환
- SSR 렌더링 — AI 크롤러 완전 대응
가입 즉시
내 가게 홈페이지 완성
업종을 선택하면 서비스 목록, 팀, 갤러리, 후기, 위치 섹션이 자동 구성됩니다. 외국인 고객에게 보낼 수 있는 전문적인 다국어 소개 페이지가 즉시 생성됩니다.
- chatum.io/내-가게-이름 (커스텀 도메인 지원)
- 업종별 섹션 자동 구성 · 순서 커스텀
- 한국어 입력 → 영/중/일 자동 번역
- 모바일 최적화 PWA급 풀스크린
강남 스킨클리닉
피부과 · 서울 강남구
Skin laser treatments & K-beauty care. Walk-ins welcome. English & Chinese available.
야간·주말도 응대 걱정 없이
영업시간 외에도 Chatum AI가 대신 응대합니다.
환영 메시지
첫 문의 시 다국어 자동 인사
부재중 응답
영업시간 외 자동 안내
FAQ 자동응답
자주 묻는 질문 자동 처리
이관 알림
클레임·VIP 담당자 즉시 알림
어떤 업종이든 맞춤 설정
Chatum AI가 업종에 맞는 용어, 톤앤매너, 서비스 구성을 자동으로 적용합니다
Do you have oat milk?
Yes! Oat & soy available 🤍
可以当天预约吗？
当天预约可以！请告知时间。
ネイルの予約できますか？
もちろんです！ご希望は？
Is late check-out available?
Yes! Until 2 PM, free 🛎️
有英文导览服务吗？
有！10点和14点各一场。
Do you sell day passes?
Yes! ₩15,000/day 💪
撮影パッケージの料金は？
2時間コース88,000ウォン！
Do you ship internationally?
Yes! 30+ countries 📦